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Control Panel

Con il Control Panel di Hostpoint potete gestire il vostro web hosting, aggiungere domini, creare nuovi indirizzi e-mail, classificare i vostri dati e molto altro ancora! Questo strumento offre possibilità quasi illimitate e tutto ciò che uno sviluppatore professionista possa desiderare. D’altra parte è talmente semplice da usare che anche i meno esperti riescono senza difficoltà a ottenere rapidamente i risultati desiderati. Ecco alcune delle possibilità offerte:

Configurazione della posta elettronica
Configurare un nuovo indirizzo e-mail è semplice quanto impostare un risponditore automatico che risponda con un messaggio di assenza alle e-mail in arrivo quando non ci siete. Impostate una mailing list per semplificare lo scambio di messaggi all’interno di un gruppo.
Elaborazione di siti web
Una panoramica dei siti web con varie possibilità per elaborare i singoli progetti. Se non disponete ancora di un sito web, qui avrete varie possibilità di comporre il vostro sito online, ad es. con Sites.
Integrazione di database
Per progetti più complicati l’organiz­zazione di nuovi database MySQL e relativi utenti è realizzata in modo chiaro e ben comprensibile.
Amministrazione di siti web
Oltre ai vostri dati di contatto qui potete creare soprattutto account FTP, scaricare copie dei backup dei vostri dati e registrare cronjob, ovvero funzioni automatiche.
Assistenza online in ogni situazione
Nel centro di assistenza troverete la risposta a tutte le vostre domande. Potete consultare la guida completa del Control Panel oppure contattare comodamente il nostro centro di assistenza. Qui troverete altre infor­mazioni importanti sui lavori di manutenzione programmati.
Gestione dei domini in tempo reale
L’amministrazione dei vostri indirizzi Internet è assolutamente semplice. Aggiungete nuovi domini o create dei sottodomini. Potete modificare autonomamente in ogni momento i record DNS o il name server. Nel complesso è lo strumento perfetto per la gestione di domini anche per ampi portafogli di domini.
Richiamo di statistiche
Varie statistiche vi mostrano quali dei vostri siti web sono stati visitati e chi vi ha acceduto. Potete addirittura conoscere la provenienza dei visita­tori, il browser utilizzato e il modo in cui hanno trovato i vostri siti web. Queste informazioni sono utili per ottimizzare i vostri siti web in modo tale da far aumentare costante­mente il traffico e il numero di visitatori.
Amministrazione ottimizzata per la mobilità
Siete già in ferie e avete dimenticato di impostare il risponditore auto­matico per il vostro indirizzo e-mail? Nessun problema. Il nostro Control Panel è disponibile anche in versione "mobile" per smartphone e tablet: così potrete utilizzare tutte le funzioni in qualsiasi situazione.
Gestione multi-account
Gestite più account hosting, nomi di dominio e servizi Hostpoint con un unico login centrale. Non sarà più necessario passare da un account all’altro: si tratta quindi della solu­zione ideale per privati, webmaster e agenzie.
Amministrazione dei clienti: gestione dei dati online
Mediante l’amministrazione dei clienti potete gestire i vostri dati online e trasmetterci, ad esempio, le modifiche agli indirizzi comoda­mente online.
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Applicazioni

Sfruttate la possibilità di aggiungere innumerevoli applicazioni al vostro web hosting. Offriamo un’ampia gamma di noti CMS (TYPO3, Joomla!, Drupal etc.), blog (WordPress) e forum (phpBB). Le applicazioni di nostro sviluppo come Sites, Webshops e Cloud Office sono particolarmente comode e semplici da usare. A seconda dell’offerta di Webhosting, queste applicazioni sono già incluse. Ecco alcune delle possibilità offerte:

Sites
Con Sites, il modulo per siti web facile da usare, potete realizzare il vostro sito web senza dover leggere nessuna guida. Create e program­mate siti web professionali senza conoscenze da programmatori o know-how di web design.
WordPress, Joomla!, TYPO3 & Co.
I clienti con qualche conoscenza tecnica in più troveranno molto interessanti le note applicazioni CMS che possono essere installate o aggiornate con un solo clic.
Webshops
Chi desidera entrare nel mondo del business online professionale in modo affidabile e senza difficoltà, può farlo in tutta sicurezza con la nostra soluzione Webshop consolidata.
Cloud Office
Grazie a Cloud Office basato sul web il vostro ufficio può essere ovunque. Potete addirittura lavorare in team online. Cloud Office è incluso in tutti gli hosting. Inoltre è possibile acquistare funzioni aggiuntive come Active Sync e l’archiviazione di file.
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Tecnologia

La piattaforma di web hosting è il fulcro di tutti i nostri servizi. Essa garantisce ai nostri clienti la massima efficienza e disponibilità pos­sibile. Pertanto puntiamo esclusivamente su hardware e software prodotti da aziende eccellenti e li integriamo nel Pannello di controllo interamente sviluppato da noi.

Performance massima
Sulla nostra piattaforma di web hosting tutti i servizi sono separati tra loro. In caso di servizi particolarmente pesanti, i sistemi di Load Balancing suddividono il carico su diversi computer, massimizzando e ottimizzando così la loro efficienza anche quando il traffico aumenta. Abbiamo inoltre sviluppato applicazioni che accelerano ulteriormente PHP o MySQL. Per rendere il vostro sito ancora più veloce, impieghiamo sempre moderni server di marca ad alta velocità dotati tra l'altro di CPU firmate Intel ad alte prestazioni e ampia memoria di lavoro. Un rapido sistema di archiviazione all-flash per database e un nuovo cluster di memoria con accelerazione SSD garantiscono ancor maggiore velocità e quindi minori tempi di caricamento dei siti Web.
Rete ridondante ed efficiente
In qualità di fornitore di spazio web, Hostpoint gestisce una rete propria. Nella realizzazione di tale rete ab­biamo puntato molto su ridondanza, stabilità e velocità. La rete è collegata a Internet tramite due potenti router Cisco che dispongono ciascuno di una connessione a due partner car­rier e di peering separati. Questa struttura si chiama "Multihoming". Se anche un router dovesse smet­tere di funzionare, la rete Hostpoint resta raggiungibile senza interruzioni mediante il secondo router. Se il collegamento a un carrier dovesse interrompersi, entrambi i router possono dirottare i dati sull’altro carrier.
Ripartizione intelligente dei carichi
Sulla nostra piattaforma di web hosting ad alta efficienza tutti i ser­vizi sono separati tra loro e non concorrono dunque per "accapar­rarsi" le risorse. In altre parole, i servizi relativi a web, database, mail, backup e amministrazione nonché altri servizi non condividono lo stesso server o lo stesso cluster di server. Per i servizi con carichi parti­colarmente intensi come e-mail, Cloud Office o Control Panel Hostpoint ci avvaliamo inoltre dei cosiddetti sistemi di load balancing per bilanciare i carichi.
Cluster di memoria ad alta disponibilità
In qualità di partner di hosting affidabile offriamo soluzioni con cluster di memoria sicure: diversi cluster indipendenti sono collegati attraverso una veloce rete interna con tutti i server Web, di posta, database e amministrazione. I cluster salvano tutti i dati dei clienti su array di dischi esterni e li copiano contemporaneamente in un altro locale (area antincendio separata). Anche gli array di dischi sono allestiti in modo identico e ridondante di modo che i dati non vadano mai persi, anche se un singolo disco rigido o un intero array di dischi dovesse danneggiarsi. Ciò garantisce un'elevata disponibilità e la maggiore sicurezza possibile per i dati in caso di guasti.
Hardware di qualità all’avanguardia
Impieghiamo la tecnologia più avanzata di grandi marchi ed effettuiamo la manutenzione dei nostri server con regolarità e professionalità. Non appena un componente risulta difettoso, sostituiamo immediatamente l’hardware, senza che voi e i vostri clienti vi accorgiate di nulla.
Protezione DDOS per infrastruttura
Proteggiamo la nostra infrastruttura dagli attacchi DDoS. Grazie a questa protezione, riduciamo il rischio che i vostri siti Web non siano raggiungibili per lungo tempo in seguito a un attacco.
Multilevel caching
Tutte le offerte di web hosting sono ora arricchite con la funzione multilevel caching di Hostpoint. Una combinazione di diverse cache particolarmente generose in grado di velocizzare notevolmente il richiamo del vostro sito Web: cache PHP (RAM), cache file system (RAM), cache di memoria (RAM e SSD), cache database (RAM e SSD).
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Sicurezza per i vostri dati

I vostri dati, che siano informazioni sensibili sui clienti o le foto delle vacanze, rappresentano per noi la merce più preziosa. Il nostro impianto di server si trova pertanto in un edificio ad alta sicurezza in Svizzera, sorvegliato 24 ore su 24 da un team professionale addetto alla sicu­rezza, e funziona anche in autonomia energetica.

Datacenter a Zurigo
Il nostro datacenter dispone di un'alimentazione energetica autonoma, 24 ore su 24, 365 giorni l'anno. La nostra infrastruttura si basa su una strategia di sicurezza fisica a cinque livelli, che include ad esempio diverse aree antincendio, circuiti elettrici ridondanti e servizio di sorveglianza 24 ore su 24. Il datacenter rispetta i requisiti dell'ordinanza FINMA-RS 08/07 (outsourcing banche) ed è certificato ISO-27001.
Backup fino a 180 dì
A seconda della tipologia di pacchetto di web hosting, i backup del web, delle mail e del database vengono conservati fino a 180 giorni. I backup vengono generati quattro volte al giorno e sono totalmente disponibili per le due settimane precedenti. Dei backup che risalgono a un tempo compreso fra due settimane e un mese, ne viene conservato uno al giorno; dei backup da 1 a 6 mesi ne conserviamo uno alla settimana. I dati salvati restano disponibili fino a 180 giorni per il pacchetto Business, fino a 90 giorni per il pacchetto Smart e fino a 30 giorni per il pacchetto Standard. I vostri dati vengono archiviati esclusivamente entro i confini svizzeri.
Monitoraggio 24/7
Monitoriamo tutti i server 24 ore su 24 ed effettuiamo una manutenzione regolare. Se un server dovesse presentare problemi imprevisti, interveniamo immediatamente e risolviamo subito l’inconveniente.
Sicurezza dei dati in caso di guasti
Le soluzioni cluster di memoria sono costituite da vari cluster individuali collegati attraverso una veloce rete interna con tutti i server web, di posta, database e amministrazione. I cluster salvano tutti i dati dei clienti su array di dischi esterni e li copiano contemporaneamente in un altro locale (area antincendio separata). Anche gli array di dischi sono allestiti in modo identico e ridondante così che i dati non vadano mai persi, anche nel caso in cui un singolo disco rigido o un intero array di dischi dovesse danneggiarsi. Ciò garantisce la maggiore sicurezza possibile per i dati e in caso di guasti.
Certificati FreeSSL
In qualità di clienti Hostpoint, grazie al certificato FreeSSL potete offrire ai vostri visitatori un sito affidabile. Mettiamo a vostra disposizione certificati SSL gratuiti e a pagamento. Le richieste dei vostri utenti vengono così trasmesse cifrate in sicurezza e Google premia la sicurezza con un ranking migliore.
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Assistenza

I consulenti del nostro team di assistenza sono professionisti capaci nel settore del web hosting e dell’assistenza ai clienti. Potrete sempre contare sulla loro cordialità e competenza, per qualsiasi problema e in qualsiasi momento!

Assistenza immediata al telefono e tramite Skype
Se il problema è urgente, i nostri collaboratori dell’assistenza vi aiuteranno direttamente al telefono, illustrandovi passo per passo e in modo comprensibile cosa dovete fare.
Assistenza immediata tramite e-mail e TeamViewer
Se il problema è più complesso e desiderate mostrarci degli screen­shot o dei messaggi di errore, la soluzione migliore è inviarceli tramite e-mail o richiedere assi­stenza tramite TeamViewer. I nostri collaboratori dell’assistenza vi risponderanno immediatamente.
Servizio di Call-back
Concordate con noi un appunta­mento telefonico: saremo lieti di richiamarvi. Troverete a tale scopo un modulo apposito nel Control Panel Hostpoint.
Tutto compreso
Non importa quante volte chiamiate o scriviate ai nostri collaboratori dell’assistenza, non pagherete neppure un centesimo in più. L’assistenza completa è compresa nelle nostre offerte di web hosting. Si tratta di un’ulteriore riprova di quanto sia valido il nostro servizio nonché un eccezionale punto a favore della nostra offerta. Metteteci alla prova!
Hostpoint CheckIn
Con Hostpoint CheckIn riceverete una consulenza gratuita su tutti i nostri prodotti e le nostre offerte, personalmente e direttamente sul posto a Rapperswil-Jona.
Assistenza anche nel fine settimana
I nostri collaboratori dell’assistenza sono a vostra disposizione sette giorni su sette! Anche di sabato, domenica e nei giorni festivi dalle 9.00 alle 18.00. Scriveteci un’e-mail a support@hostpoint.ch.
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