Customer Care

Le conseil et l’assistance font toute la différence pour nos clients et nous permettent de nous distinguer sensiblement de nos concurrents. Afin que nous puissions bénéficier d’assez de temps pour répondre aux requêtes de nos clients, environ la moitié de nos collaborateurs travaillent au service d’assistance à la clientèle. En tant que collaborateur au sein de l’équipe Customer Care, tu aides nos clients à exploiter pleinement le potentiel de leurs produits.

Nos
chiffres

  • 26 collaborateurs Customer Care Tech
  • 5 collaborateurs Customer Care Billing
  • 8 collaborateurs travaillant le week-end
  • Moyenne d’âge: 32 ans

Ton
impact

  • Tu fais le lien entre l’humain et la technique.
  • Nos clients comptent sur ton aide.
  • Ton feedback est intégré dans l’organisation de notre offre.
  • Tu es la voix de Hostpoint.

Ton interlocuteur

N’hésite pas à contacter Gilles si tu as des questions sur le travail quotidien au sein du service Customer Care.

Gilles
Customer Care
gilles@hostpoint.ch

Postes à pourvoir dans notre service:

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