Ces services et composants largement répandus sont toujours exploités, surveillés et mis à jour par nos soins, pour vous.
Vous pouvez installer vos propres applications sur le Flex Server et les gérer vous-même en tant que client. Grâce au «Custom Service Control», vous pouvez les faire démarrer et s’arrêter automatiquement lors du redémarrage du serveur et des travaux de maintenance.
Cependant, vous pouvez également exécuter presque n’importe quel développement ou application propre s’il est basé sur un langage de programmation supporté ou s’il fonctionne sur notre plateforme Unix (FreeBSD). Vous êtes responsable de ces applications et nous ne fournissons pas de service d’assistance spécifique pour ces applications. Voici quelques exemples:
Installés facilement et prêts à intégrer votre portefeuille de sites Web. Disponibles pour toutes les offres Flex Server.
Grâce aux clusters de stockage sécurisés contre les pannes et hautement disponibles, qui fonctionnent avec un hébergement Web 100% SSD (NVMe), toute la puissance est exploitée aux fins de la mise à disposition des sites Web. Egalement hautement disponible, la connexion au serveur Web séparée vous propulse sur le Web à grande vitesse.
Avec le cluster de stockage hautement disponible, le réseau redondant et performant garantit un fonctionnement sécurisé et sans panne. En outre, l’environnement de messagerie fonctionne sur un cluster e-mail entièrement distinct et également hautement disponible. Votre Managed Flex Server n’a donc pas besoin de fournir la puissance de calcul nécessaire à cette tâche, ce qui représente un avantage considérable par rapport aux solutions où tous les services sont exploités sur votre serveur virtuel.
Drupal est un système de gestion de contenu possédant une part de marché d’un peu plus de 5% à l’échelle mondiale. Selon les indications des développeurs, Drupal est ainsi utilisé pour le développement de 2 % de tous les sites Web mondiaux. Drupal est fourni en PHP et fonctionne avec MariaDB ou des applications de base de données similaires. Cela permet de créer des contenus complexes qui peuvent être adaptés facilement depuis l’éditeur en backend.
Peu importe la fréquence à laquelle vous téléphonez ou envoyez un courriel aux collaborateurs de notre service Assistance: vous ne payez pour cela pas un centime de plus. Tous les types d’assistance sont compris dans nos offres Managed Flex Server: une autre bonne raison d’avoir recours à nos services. Mettez-nous à l’épreuve!
En cas d’urgence, nos collaborateurs de l’assistance vous aideront directement par téléphone pendant les heures ouvrables.Téléphone: 0844 040404 (lun. – dim., 08h00-18h00)
WhatsApp (lun. – dim., 08h00-18h00)
Appel Skype (lun. – dim., 08h00-18h00)
Si, en raison de la complexité de votre problème, vous souhaitez nous envoyer des captures d’écran ou des messages d’erreur, veuillez nous envoyer un courriel ou demander de l’aide par TeamViewer. Nos collaborateurs du service Assistance vous répondront immédiatement. support@hostpoint.ch (24 h/24)
Avec Hostpoint CheckIn, vous recevez des conseils gratuits sur l’ensemble de nos produits et de nos offres, personnellement et directement sur le site de Rapperswil-Jona.
Quelle que soit votre formule d’hébergement, vous bénéficiez de l’assistance sérénité de Hostpoint (l'assistance par e-mail et par téléphone est aussi incluse le week-end). Comme nous sommes un fournisseur suisse, nos techniciens de l’assistance parlent votre langue et seront toujours heureux de vous venir en aide.
Prenez rendez-vous avec nous pour un rappel. Vous trouverez le formulaire de rappel dans le Control Panel de Hostpoint.
En option, vous pouvez augmenter le niveau d’assistance d’un ou deux niveaux en fonction de vos besoins spécifiques. Avec le SLA, nous vous assurons un temps de réaction encore plus rapide et une garantie de disponibilité de vos sites Web.
Vous serez étonné de constater à quel point la gestion de votre Flex Serveur est simple et directe, et ce notamment grâce aux éléments constituant la base de l’administration:
Ici, vous disposez d’une vue d’ensemble de votre Flex Server. Cette fonctionnalité perfectionnée comble les attentes des plus exigeants, tout en étant simple d’utilisation. Grâce au Control Panel Hostpoint, vous créez de nouvelles adresses e-mail, vous installez votre hébergement et votre site Web, vous gérez vos noms de domaine, et bien plus encore.
Alternez entre Apache et Nginx en toute simplicité. Vous avez même la possibilité de sélectionner le serveur Web souhaité par répertoire.
Alternez entre différentes versions de PHP en toute simplicité. Vous avez même la possibilité de sélectionner une version différente de PHP par répertoire.
Le php.ini propre est un fichier de configuration permettant de définir certains paramètres de PHP. Dans le Control Panel, nous vous offrons la possibilité de réajuster en toute facilité les paramètres les plus courants pour votre serveur Web. Les utilisateurs confirmés pourront définir pour chaque dossier un autre php.ini et gérer toutes les valeurs par eux-mêmes.
Programmez l’exécution automatique de vos scripts à heures fixes à l’aide des tâches cron.
Téléchargez les journaux de bord bruts pour les exploiter avec votre propre logiciel de statistiques.
Les journaux d’erreurs vous permettent d’analyser les messages d’erreur qui s’affichent sur votre site Web, et de modifier en un clin d’œil votre code source en conséquence si nécessaire.
Créez vos propres messages d’erreur (pour l’erreur 404 par exemple) pour vos sites Web.
Créez des comptes FTP supplémentaires – leur nombre est illimité.
Gérez vos répertoires et vos fichiers dans votre Flex Server avec l’explorateur du Control Panel Hostpoint.
Les statistiques révélatrices relatives aux visites sur votre site Internet sont mises à jour quotidiennement. Vous disposez ainsi d’informations sur la fréquentation de chacune de vos pages. Il va de soi que l’utilisation de Google Analytics, par exemple, est également possible.
Protégez vos données dans des répertoires sécurisés par mot de passe contre les accès de tiers. Ainsi, vous pouvez créer en toute facilité un espace pour vos visiteurs, où vous pourrez enregistrer et consulter des documents et autres fichiers.
Toutes nos offres Managed Flex incluent l’accès via SSH/SFTP. Cet accès permet un transfert sécurisé des données par SFTP et fournit un accès shell direct aux utilisateurs avancés.
Avec FTP via TLS, vous établissez une connexion sécurisée avec votre hébergement en utilisant une liaison FTP classique.
Mod_rewrite vous permet de définir des règles de filtrage complètes et bien d’autres choses encore pour vos URL.
Les données client sensibles ainsi que les données opérationnelles internes font partie des biens les plus précieux d’une entreprise. C’est la raison pour laquelle notre infrastructure d’hébergement est localisée au sein d’un centre de données de haute sécurité (Interxion) en Suisse, près de Zurich. Elle est surveillée 24 h/24 par notre équipe de sécurité professionnelle et dispose d’une autonomie énergétique.
Nous protégeons notre infrastructure contre les attaques DDoS. Grâce à cette protection, nous réduisons pour vous le risque que votre site Web ne soit plus accessible pendant une longue période en raison d’une attaque.
Des règles de pare-feu judicieuses et de nombreux niveaux de sécurité nous permettent de sécuriser davantage votre site Web. Gardez cependant à l’esprit qu’une sécurité maximale nécessite également que le client réalise continuellement des mises à jour de sécurité.
Installez et gérez nos certificats ou bien vos propres certificats SSL avec notre gestionnaire de certificats SSL. Les certificats SSL que vous avez achetés à un autre prestataire de service sont aussi pris en charge. Si vous avez besoin d’aide, nous vous accompagnons dans l’installation.
Grâce à notre certificat SSL à validation de domaine et gratuit, vous pouvez crypter tous vos sites Web chez Hostpoint. Des sites Web cryptés inspirent confiance: les demandes de vos clients vous sont transmises en toute sécurité, et Google récompense la sécurité par un meilleur classement.
Notre centre de données répond aux exigences de FINMA-RS 08/07 (externalisation pour banques) et est certifié ISO-27001.
Nous surveillons votre Managed Flex Server 24 h/24, 365 jours par an et mettons à jours les programmes et systèmes continuellement. Et si un incident exceptionnel devait survenir, nous nous en occupons.
En tant qu’hébergeur suisse, nous sommes convaincus que l’ensemble des collaborateurs, notre propre service de développements de logiciel ainsi que l’intégralité de l’infrastructure d’hébergement doivent se trouver en Suisse. Ainsi, vos données Internet sensibles, de la messagerie et de la base de données sont stockées exclusivement en Suisse.
Un fournisseur suisse avec des serveurs localisés en Suisse: les serveurs sont sous surveillance permanente, 365 jours par an, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
Afin de vous garantir la plus haute sécurité contre les pannes, nous sauvegardons vos données soigneusement sur plusieurs niveaux. De plus, votre environnement de données est conservé de manière à ce que vous puissiez restaurer a posteriori des données perdues ou supprimées par inadvertance jusqu’à 180 jours.
Nos solutions de cluster de stockage utilisent plusieurs clusters autonomes qui sont reliés via un réseau interne rapide avec tous les serveurs Web, de messagerie, de base de données et d’administration. Les clusters enregistrent toutes les données des clients sur des matrices de disques externes et les répliquent en même temps dans une autre pièce (séparée et protégée contre les incendies). Les matrices de disques sont identiques et également de conception redondante, de façon à ce que les données ne soient jamais perdues, même en cas de panne de disque dur ou d’une matrice de disques entière. Ce procédé garantit une sécurité optimale des données et une assurance contre les pannes.
Des snapshots sont créés toutes les heures pour toutes les données Internet, de la messagerie et MySQL et sont sauvegardés pendant une journée. Les données qui ont été modifiées ou effacées involontairement pendant les dernières 24 heures peuvent ainsi être restaurées à l’heure près.
L’offre Flex Server S propose une sauvegarde des données Internet, de la messagerie et de la base de données pendant 30 jours. A partir de l’offre Flex Server M, les données peuvent être restaurées jusqu’à 60 jours et jusqu’à 180 jours pour l’offre Flex Server L. Pendant les premières 24 heures, vos données sont sauvegardées toutes les heures. Des sauvegardes sont ensuite effectuées quatre fois par jour pendant les deux premières semaines. Du 15e au 30e jour, les données sont sauvegardées une fois par jour. Ensuite, la sauvegarde s’effectue une fois par semaine. Pour les sauvegardes qui ont entre 1 et 6 mois, nous en conservons une par semaine. Nous sauvegardons toutes les données en Suisse.
Notre administration simple et efficace de comptes e-mail vous permet à vous et vos clients de réagir rapidement aux besoins des propriétaires de comptes sans gêner leur flux de travail.
Créez autant de comptes e-mail et de redirections que vous le souhaitez.
Un répondeur automatique se charge de répondre à vos e-mails, lorsque vous êtes en vacances par exemple. Créez autant de répondeurs automatiques que nécessaire.
Vous bénéficiez d’un logiciel antispam très efficace. Outre les traditionnelles listes noires, nous achetons des filtres supplémentaires continuellement mis à jour auprès d’experts. Nous filtrons près de 100 % des messages indésirables et veillons à ce que les e-mails réguliers arrivent dans votre boîte de réception. Vous pouvez ainsi vous concentrer totalement sur votre travail et ne perdez pas de temps à trier les messages souhaités des messages indésirables.
Grâce à notre logiciel antivirus, les e-mails infectés par des virus connus sont rejetés automatiquement. Ainsi, nous vous offrons une sécurité supplémentaire.
Les listes de diffusion vous aident à informer les destinataires souhaités ou à débuter une conversation par e-mail.
Nous proposons à nos clients un service sûr, rapide et convivial pour transférer leurs comptes e-mail externes chez Hostpoint. Notre service est mis à disposition dans le Control Panel.
Grâce à «Cloud Office», notre application de messagerie dans le Cloud, ainsi qu’à notre offre de comptes e-mail attractive et incluse dans le prix, vous et vos clients pouvez démarrer vos activités immédiatement et sans frais supplémentaires. En cas de besoin, vous avec la possibilité d’augmenter facilement l’espace de stockage de chaque compte e-mail jusqu’à 50 Go chacun.
La plateforme virtualisée Managed Flex Server est au cœur de nos services. Elle garantit à nos clients une performance et une disponibilité absolues. A cet égard, nous ne misons que sur du matériel et des logiciels haut de gamme de fabricants renommés, pour une intégration dans notre Control Panel entièrement développé en interne. Nous actualisons continuellement le matériel et nous assurons ainsi qu’il soit toujours à la pointe de la technologie.
Chez Hostpoint, nous utilisons les toutes dernières technologies des fabricants renommés. En outre, nous effectuons régulièrement la maintenance de nos serveurs. Dès qu’un composant matériel tombe en panne, nous le remplaçons immédiatement. La panne passe ainsi inaperçue et vous n’êtes pas gêné dans votre travail.
Nous exploitons notre propre réseau indépendant. Lors de la mise en place du réseau, nous avons accordé une attention particulière à la redondance, à la stabilité et à la vitesse. Le réseau est connecté à Internet par le biais de deux routeurs Cisco ultra performants. Ils disposent de deux transporteurs et partenaires d’appairage séparés par connexion. Cette conception est connue sous le terme de «Multihoming». Même en cas de panne d’un routeur, la communication avec le réseau de Hostpoint se poursuit à travers le deuxième routeur, sans interruption. Si la connexion à un transporteur est interrompue, les deux routeurs peuvent dévier les données sur l’autre transporteur.
Toutes les offres d’hébergement Web bénéficient de la mise en cache multi-niveaux de Hostpoint. La combinaison de plusieurs mémoires caches avec des dimensions particulièrement généreuses (cache PHP [RAM], cache du système de fichiers [RAM], cache de stockage [RAM et SSD] et cache de la base de données [RAM et SSD]) accélère significativement la consultation de votre site Web.
De nombreux clusters autonomes sont reliés via un réseau interne rapide avec tous les serveurs Web, de messagerie, de base de données et d’administration. Les clusters enregistrent toutes les données des clients sur des matrices de disques externes et les répliquent en même temps dans une autre pièce (séparée et protégée contre les incendies). Les matrices de disques sont identiques et également de conception redondante, de façon à ce que les données ne soient jamais perdues, même en cas de panne de disque dur ou d’une matrice de disques entière. Cette redondance garantit la disponibilité du système ainsi qu’une sécurité optimale des données et une assurance contre les pannes.
Les services de messagerie sollicitant beaucoup de charge et de mémoire sont exploités dans un environnement séparé du serveur mais tout aussi performant pour l’ensemble des Flex Server. L’espace de stockage et la capacité de calcul sont donc exclusivement réservés aux services Web. Vous profitez ainsi d’un nombre illimité de comptes e-mail de 5 Go chacun en plus de l’espace de stockage du serveur!
Nous vous proposons les bases de données MariaDB pour la création de votre structure de données. Et pour qu’elles puissent encaisser facilement chaque pic de sollicitation, tous les serveurs de base de données sont équipés de mémoire Flash SSD.
Nous vous proposons non seulement toutes les extensions de domaine disponibles dans le monde, mais également de nombreuses possibilités précieuses d’administration de domaine afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de votre domaine.
Administrez et étendez votre portefeuille de domaines avec Hostpoint. Nous vous proposons tous les domaines disponibles et vous faisons profiter de services exclusifs comme le Control Panel clair pour les domaines, l’éditeur de zones DNS pour un contrôle complet, l’administration de serveur de noms de domaine et les certificats SSL gratuits (FreeSSL) pour tous vos noms de domaine.
Gérez tous vos noms de domaine à l’aide d’un seul identifiant et créez d’autres procurations en cas de besoin.
Redirigez très facilement vos domaines en définissant la redirection en quelques clics dans le Control Panel.
Notre éditeur de zones DNS vous permet de toujours garder le contrôle. Administrez vos enregistrements DNS pour l’ensemble de vos noms de domaine.
Hostpoint vous offre la possibilité d’administrer l’ensemble de vos domaines avec vos services d’hébergement.
Hostpoint est votre registraire de domaines accrédité ICANN en Suisse.
Améliorez la confiance que vous portent vos clients et protégez votre domaine ou bien sécurisez vos données de domaine:
Merci d’avoir pris contact avec nous. Un collaborateur Hostpoint vous contactera d’ici peu et se fera un plaisir de vous conseiller à propos de Managed Flex Server.