IT Supporter (DE/FR)

!
Hostpoint pubblica i propri posti vacanti in tedesco, perché questa è la lingua utilizzata internamente nella nostra azienda. Cerchiamo candidati con i rispettivi requisiti e buone conoscenze del tedesco.

Du hast grosse Freude am Kontakt mit Kunden und willst einzigartige Kundenerlebnisse schaffen? Zudem kennst du dich mit Webtechnologien aus und bist sprachgewandt? Dann könnte diese Stelle vielleicht genau das richtige für dich sein!

Jetzt bewerben!

Job-Portrait IT Supporter (DE/FR)

  • Standort: Rapperswil-Jona, Home-Office möglich
  • Arbeitsverhältnis: 80-100%
  • Arbeitsbeginn: Nach Vereinbarung

Beratung und Support machen für unsere Kunden den grossen Unterschied und heben uns spürbar von unseren Mitbewerbern ab. Damit wir genügend Zeit für die vielseitigen Anliegen unserer Kunden haben, arbeiten rund die Hälfte unserer Mitarbeitenden im Kundensupport.

Als IT Supporter im Customer Care Team bis Du ein technisch versierter Problemlöser und Berater. Du ermöglichst unseren Kunden das Potential ihrer Produkte voll auszuschöpfen.

Deine Aufgaben

  • Du unterstützt unsere Kunden als technischer 1st Level Consultant (Telefon/Tickets).
  • Du findest eigenständige Lösungen oder klassifizierst die Anfragen und leitest sie an den 2nd Level Support weiter.
  • Du berätst unsere Kunden bei der Auswahl unserer Produkte.

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder bist ein engagierter und versierter self-made Techie.
  • Du bringst idealerweise Erfahrungen mit Web-Technologien mit (CMS, Mail, DNS, etc.).
  • Du kommunizierst fliessend in Deutsch und kannst dich auch verhandlungssicher in Französisch (C1-Level) verständigen. Jede weitere Sprache ist ein Plus.
  • Du hast eine ausgesprochene Kunden- und Serviceorientierung.
  • Du bist ein hervorragender Teamplayer.
  • Du bist bereit, gelegentlich auch Wochenend- und Pikettdienst zu leisten.

Job-Benefits

  • Moderne hybride Arbeitsmodelle (inkl. Homeoffice, Workation etc.)
  • Grosszügige Pauschale für ÖV, Parkplatz und Home-Office
  • Übernahme der Kosten für Handyabo und Beteiligung an Sportabos
  • Mobiles Arbeitsgerät sowie moderne Desk-Ausstattung für Büro und Home-Office
  • 5, 6 oder bis zu 8 Wochen Ferien (je nach dem, wie lange du bei uns «an Bord» bist)
  • Unterstützung bei Weiterbildungen
  • Topmoderne Büros inkl. Kaffeebar, Entspannungsräume, Gamezimmer etc.
  • Ein tolles und starkes Team mit familiärem Umgang
Jetzt bewerben!
Jobausschreibung teilen:
Freundlichkeit: Einer unserer wichtigsten Werte. Nicht nur gegenüber unseren Kunden. Sondern speziell auch in Bezug auf das Arbeitsklima, welches wir gezielt fördern.
Hybrides Arbeiten: Bei uns entscheidest du grundsätzlich selbst, ob du im modernen Office oder von zu Hause aus arbeitest.

Interessiert?
So geht es für Dich weiter

  • Du informierst Dich Hier auf dieser Seite findest du alle Infos, die du initial benötigst, um dir ein Bild von der Stelle, unserer Abteilung und Hostpoint als Arbeitgeber zu machen. Wenn du noch Fragen hast, kontaktiere uns.
  • Du bewirbst Dich Wenn du Interesse hast, dann mach den nächsten Schritt und bewirb dich mit deinen Unterlagen bei uns. Mach uns neugierig auf dich!
  • Interview Ob vor Ort in unserem Büro in Rapperswil oder per Videocall – Im Interview möchten wir dich als Person bessern kennenlernen und deine Fähigkeiten einschätzen. Zudem geben wir dir einen vertieften Einblick in unseren Tätigkeiten und den Arbeitsalltag bei Hostpoint.
  • Finaler Entscheid Wir melden uns bei dir. Wenn es für beide Seiten passt, dann können wir dich vielleicht schon bald bei uns als neues Hostpoint-Teammitglied begrüssen.
Jetzt bewerben!

Wer ist Hostpoint?

Hostpoint ist der führende Webhosting-Anbieter und Domainregistrar der Schweiz und prägt seit über 20 Jahren die Entwicklung des Internets. Als etablierter Marktführer haben wir uns eine junge Kultur erhalten: Kollegialität, flache Hierarchien, Professionalität und eine ungezwungene Stimmung prägen unseren Arbeitsalltag. Bei uns bist du kein Rädchen einer Maschine, sondern es erwarten dich vielseitige Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung. Alle unserer rund 90 Mitarbeitenden wissen, wie sie zu unserem Erfolg beitragen. In Rapperswil fühlen wir uns in unmittelbarer Nähe zu Bahnhof, See und Altstadt zuhause. Unsere grosszügigen Büros, die Design und Industrieflair verbinden, bieten uns hier den perfekten Rahmen für erfolgreiches Arbeiten.

Ein paar Eckdaten zu uns

  • Gegründet 2001
  • Über 90 Mitarbeitende in Rapperswil-Jona SG
  • ICANN-akkreditierter und führender Domainregistrar
  • Über eine Million verwaltete Domains
  • Über 300'000 gehostete Websites und Webshops
  • Serverstandort Schweiz
  • Viersprachiger Kundensupport an 365 Tagen im Jahr
Mehr über uns

Unsere Arbeitgeber-Noten

Arbeiten bei uns

Dein Ansprechpartner

Nimm Kontakt mit Gilles auf, wenn du Fragen zum Arbeitsalltag bei uns im Customer Care hast.

Gilles
Customer Care
gilles@hostpoint.ch

Andere Jobs

Deine Bewerbung als:

%s

Super, du hast den ersten Schritt gemacht! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine Kontaktdaten

Dieses Feld ist ein Pflichtfeld.
Dieses Feld ist ein Pflichtfeld.
Dieses Feld ist ein Pflichtfeld.
Bitte gib eine gültige E-Mail-Adresse ein.
Bitte gib eine gültige Telefonummer ein.

Deine Bewerbungsunterlagen

Lebenslauf * (1 Datei, PDF oder Word, max. 5 MB)
Dieses Feld ist ein Pflichtfeld. Hochgeladene Dateien dürfen nicht grösser als 5 MB sein. Bitte nur PDFs oder Word-Files hochladen.
Max. 10 Dokumente (je max. 5 MB, PDF oder Word) hochladen
Es dürfen maximal 10 Dateien hochgeladen werden. Hochgeladene Dateien dürfen nicht grösser als 5 MB sein. Bitte nur PDFs oder Word-Files hochladen.

Deine Anmerkungen

Dieses Feld ist ein Pflichtfeld.
Bitte auswählen
Bei der Übermittlung deiner Bewerbung ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es später noch einmal. Alternativ kannst du deine Bewerbung auch gerne per E-Mail an jobs@hostpoint.ch schicken.
Mit dem Absenden deiner Bewerbung akzeptierst du die Datenschutzerklärung für die Bewerbungsplattform und bestätigst, diese zur Kenntnis genommen zu haben.
Absenden
Vielen Dank für Deine Bewerbung!
Bei der Übermittlung deiner Bewerbung ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es später noch einmal. Alternativ kannst du deine Bewerbung auch gerne per E-Mail an <a href="mailto:jobs@hostpoint.ch">jobs@hostpoint.ch</a> schicken.