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    <title>RSS Feed Inside on Hostpoint</title>
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    <description>Recent content in RSS Feed Inside on Hostpoint</description>
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    <item>
      <title>Comment se distingue vraiment une bonne assistance à la clientèle?</title>
      <link>https://www.hostpoint.ch/fr/blog/comment-reconnait-on-une-bonne-assistance/</link>
      <pubDate>Wed, 26 Nov 2025 00:00:00 +0000</pubDate>
      
      <guid>https://www.hostpoint.ch/fr/blog/comment-reconnait-on-une-bonne-assistance/</guid>
      <description>Monsieur Blöchlinger, depuis quand êtes-vous client Hostpoint et comment nous avez-vous entendu parler de nous?
Depuis le début de mon activité indépendante, environ depuis 2012, c’est-à-dire depuis plus de dix ans. J’ai découvert Hostpoint grâce à des publicités, par exemple sur des affiches ou à la radio. Je me souviens même du slogan «Hostpoint – the data residence». Étant moi-même originaire de la région, je soutiens volontiers les entreprises locales. En ce qui concerne l’hébergement Web, Hostpoint était évidemment le seul fournisseur envisageable.</description>
    </item>
    
    <item>
      <title>Comment Ben Kälin est passé de la réinitialisation d’un routeur à un apprentissage chez Hostpoint</title>
      <link>https://www.hostpoint.ch/fr/blog/apprentissage-de-ben-en-informatique/</link>
      <pubDate>Thu, 14 Aug 2025 00:00:00 +0000</pubDate>
      
      <guid>https://www.hostpoint.ch/fr/blog/apprentissage-de-ben-en-informatique/</guid>
      <description>Ben, qu’est-ce qui a éveillé ta curiosité pour l’informatique?
Avant même de me décider à faire un apprentissage dans l’informatique, j’ai toujours aimé aider ma famille à résoudre des problèmes techniques, surtout mes grands-parents. Ils me demandaient souvent de configurer leur téléphone portable ou leur ordinateur portable, par exemple pour créer un compte e-mail ou installer une imprimante. Un jour, ils ont eu un gros souci de connexion Internet. Le service d’assistance de leur fournisseur ne trouvait pas de solution, mais j’ai pu résoudre le problème en réinitialisant le routeur.</description>
    </item>
    
    <item>
      <title>Céline en route vers le développement de plateformes (CFC)</title>
      <link>https://www.hostpoint.ch/fr/blog/apprentis-chez-hostpoint-informaticienne-cfc-developpement-de-plateformes/</link>
      <pubDate>Tue, 06 May 2025 00:00:00 +0000</pubDate>
      
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      <description>Céline, que fait une informaticienne en développement de plateformes?
Le développement de plateformes consiste à fournir et à gérer la base technique nécessaire au fonctionnement des applications et des sites Web. Concrètement, cela signifie concevoir et gérer des serveurs, des réseaux et des infrastructures afin qu’ils soient stables, sécurisés et performants.
Dans mon quotidien, je veille à ce que les serveurs fonctionnent de manière fiable, qu’il n’y ait pas de pannes et que notre plateforme reste stable, même avec un grand nombre d’utilisateurs simultanés.</description>
    </item>
    
    <item>
      <title>Le parcours de Slobodan pour devenir opérateur en informatique CFC</title>
      <link>https://www.hostpoint.ch/fr/blog/apprenti-hostpoint-operateur-informatique-cfc/</link>
      <pubDate>Wed, 13 Nov 2024 00:00:00 +0000</pubDate>
      
      <guid>https://www.hostpoint.ch/fr/blog/apprenti-hostpoint-operateur-informatique-cfc/</guid>
      <description>Slobodan, quel est le rôle d’un opérateur en informatique?
Comme il s’agit d’un domaine très vaste, ce poste permet des missions très variées. Nous installons du matériel et des logiciels, adaptons les configurations des appareils, formons les utilisatrices et utilisateurs et apportons un soutien technique dans l’assistance TIC. Chez Hostpoint, je fais partie de l’équipe Customer Care Tech et m’occupe principalement des questions techniques et spécialisées de nos clients. La surveillance des serveurs et la maintenance des environnements de test pour le CMS Web font également partie de mes attributions.</description>
    </item>
    
    <item>
      <title>Culture d&#39;entreprise: l’expérience du télétravail chez Hostpoint</title>
      <link>https://www.hostpoint.ch/fr/blog/teletravail-chez-hostpoint/</link>
      <pubDate>Thu, 16 May 2024 00:00:00 +0000</pubDate>
      
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      <description>Dans de nombreuses entreprises, le «Remote Work», c’est-à-dire le travail décentralisé (généralement à domicile), a fait son entrée au moins depuis la pandémie. Le travail au bureau reste la norme en Suisse, mais une enquête de l’Office fédéral de la statistique (OFS) a révélé que la part du télétravail continue de dépasser le niveau constaté précédemment, même après que les mesures de protection ont pris fin. En 2022, 37,1% des travailleurs ont recouru, dans la mesure du possible, à l’option de télétravail.</description>
    </item>
    
    <item>
      <title>Faire tomber les barrières de genre dans les TIC: influence de la journée nationale Futur en tous genres</title>
      <link>https://www.hostpoint.ch/fr/blog/faire-tomber-les-barrieres-de-genre-dans-les-tic-influence-de-la-journee-nationale-futur-en-tous-genres/</link>
      <pubDate>Mon, 13 Nov 2023 00:00:00 +0000</pubDate>
      
      <guid>https://www.hostpoint.ch/fr/blog/faire-tomber-les-barrieres-de-genre-dans-les-tic-influence-de-la-journee-nationale-futur-en-tous-genres/</guid>
      <description>La majorité de la population suisse connaît probablement la journée nationale Futur en tous genres. Mais quel est l’objectif exact de cet événement?
Les technologies de l’information et de la communication (TIC) n’ont jamais occupé une place aussi centrale dans nos sociétés modernes. Dans le même temps, elles ont subi une transformation étonnante. Pourtant, il reste un domaine dans lequel elles ont encore beaucoup de progrès à faire: la mixité de genre.</description>
    </item>
    
    <item>
      <title>«Mon parcours d’apprenti à ingénieur système chez Hostpoint»</title>
      <link>https://www.hostpoint.ch/fr/blog/mon-parcours-d-apprenti-a-ingenieur-systeme-chez-hostpoint/</link>
      <pubDate>Tue, 07 Jun 2022 00:00:00 +0000</pubDate>
      
      <guid>https://www.hostpoint.ch/fr/blog/mon-parcours-d-apprenti-a-ingenieur-systeme-chez-hostpoint/</guid>
      <description>«Je m’appelle Pascal Christen, j’ai 25 ans et je suis informaticien. Je travaille comme ingénieur système chez Hostpoint. J’ai rejoint Hostpoint en 2017 et occupe actuellement un poste à 50% parallèlement à mes études d’informatique à la Haute école spécialisée de la Suisse orientale à Rapperswil.
J’ai effectué mon apprentissage d’informaticien sanctionné par un certificat fédéral de capacité dans la spécialité Technique des systèmes chez V-ZUG, dans la ville de Zoug.</description>
    </item>
    
    <item>
      <title>«Nous sommes une équipe expéri&amp;shy;mentée et très soudée»</title>
      <link>https://www.hostpoint.ch/fr/blog/nous-somme-une-equipe-experimentee-et-tres-soudee/</link>
      <pubDate>Thu, 10 Feb 2022 00:00:00 +0000</pubDate>
      
      <guid>https://www.hostpoint.ch/fr/blog/nous-somme-une-equipe-experimentee-et-tres-soudee/</guid>
      <description>Lukas Lätsch, développeur logiciel Fullstack, explique dans cette interview comment il est arrivé chez Hostpoint et à quelles tâches et défis il est confronté quotidiennement.
Lukas, tu travailles chez Hostpoint depuis 2020. Comment cela s’est-il fait? Comment es-tu arrivé chez nous?
Lukas Lätsch: J’ai d’abord fait un apprentissage d’informaticien dans le domaine du développement d’applications. Après l’école de recrues et l’école de maturité professionnelle (MPS), j’ai commencé des études d’informatique à la HSR de Rapperswil (qui fait désormais partie de l’Haute École spécialisée de la Suisse orientale) et j’ai continué à acquérir en parallèle une expérience professionnelle en tant que développeur logiciel.</description>
    </item>
    
    <item>
      <title>«Nous avons identifié un besoin d’assistance téléphonique le week-end»</title>
      <link>https://www.hostpoint.ch/fr/blog/nous-avons-identifie-un-besoin-d-assistance-telephonique-le-week-end/</link>
      <pubDate>Thu, 20 Jan 2022 00:00:00 +0000</pubDate>
      
      <guid>https://www.hostpoint.ch/fr/blog/nous-avons-identifie-un-besoin-d-assistance-telephonique-le-week-end/</guid>
      <description>Beaucoup de clients connaissent cette situation: c’est le week-end et on en profite pour travailler sur son site ou sa boutique en ligne quand soudain, on a une question, un problème, etc. Tandis que, dans ce cas, l’on pouvait jusqu’alors adresser une demande écrite par e-mail, il est également possible depuis peu de joindre l’assistance Hostpoint par téléphone aux horaires habituels, soit de 8h00 à 18h00.
Marco Bühler, en tant que responsable du service clientèle, vous étiez chargé de l’élaboration et de la mise en place de la nouvelle assistance 7 jours/7.</description>
    </item>
    
    <item>
      <title>Notre engagement quotidien pour l’innovation</title>
      <link>https://www.hostpoint.ch/fr/blog/engagement-quotidien-linnovation-linfrastructure-de-pointe/</link>
      <pubDate>Wed, 07 Sep 2016 00:00:00 +0000</pubDate>
      
      <guid>https://www.hostpoint.ch/fr/blog/engagement-quotidien-linnovation-linfrastructure-de-pointe/</guid>
      <description>Des serveurs dernier cri. L’Internet qui «décoiffe» 
Notre secret pour atteindre un rythme et une fiabilité aussi élevés? Premièrement, nous avons remplacé l’ensemble de notre parc de serveurs par de nouveaux serveurs à grande vitesse au cours de ces derniers mois. Et comme «nouveau» ne va pas toujours de pair avec «meilleur», nous exploitons exclusivement des serveurs de marque haut de gamme, avec des CPU haute performance d’Intel et beaucoup de RAM.</description>
    </item>
    
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